Milis Chalet

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Milis Chalet

FAQ

Frequently Asked Questions

Buchungsprozess

Schicke uns Deine Buchungsanfrage per Email. Sobald der Mietrahmen festgelegt ist, erhältst Du eine provisorische Buchungsbestätigung per E-Mail oder SMS. Die vorläufige Buchung wird definitiv, sobald 100 % des Mietpreises oder die 30 %-Anzahlung bezahlt sind; der gesamte Mietpreis ist sofort fällig, wenn Mietbeginn in weniger als 3 Monaten ist. Ist Mietbeginn in mehr als 3 Monaten, sind 30 % Anzahlung sofort fällig und der Restbetrag spätestens 6 Wochen vor Mietbeginn.
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Der Empfang der schriftlichen Stornierung bei Milis Chalet Oy ist massgebend für die Bestimmung der verbleibenden Zeit bis Mietbeginn. Die Stornierungsgebühr beträgt
  • 5 % des Gesamtmietpreises, wenn Mietbeginn in mehr als 6 Wochen ist.
  • 50 % des Gesamtmietpreises, wenn Mietbeginn in 4 bis 6 Wochen ist,
  • 100 % des Gesamtmietpreises, wenn Mietbeginn in weniger als 4 Wochen ist.
Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich im Falle einer schweren Erkrankung, eines Unfalls, eines Todesfalls oder bei einem Fall von höherer Gewalt in Deinem Haushalt. Du musst uns sachbezogene, konkrete Dokumente vorlegen, welche die Grundlage bilden für Diskussionen um Rückerstattungsforderungen. Bei einer Stornierung während des Aufenthalts besteht in den oben genannten Fällen kein Anspruch auf Rückerstattung.

Wir empfehlen, dass das Chalet von maximal 15 Personen belegt wird. Im Erdgeschoss befinden sich zwei Schlafzimmer für jeweils 2 Personen. Das Obergeschoss verfügt über drei Schlafzimmer für jeweils maximal 3 Personen (je Schlafzimmer 2 Betten inklusive Ausziehbett für 1 Person) und 1 Ausziehsofa für 2 Personen.

Von Anfang Dezember bis Ende April beträgt die Mindest-Mietdauer eine Woche. Für den Rest des Jahres kann das Chalet flexibler gebucht werden mit einer Mindest-Mietdauer von üblicherweise drei Tagen. Bist Du an einem Langzeitmietverhältnis interessiert, kontaktiere uns bitte per Email.

Die folgenden Mietbedingungen gelten für die Vermietung des Mietchalets in Katajapolku 8 in FIN-95980 Ylläsjärvi.

Milis Chalet AG als Ferienhausbesitzer und Vermietungsunternehmen wird im Text mit dem Begriff „Milis“ bezeichnet. Die Buchung des Mietchalets sowie die Mietbedingungen werden verbindlich für Milis und den Mieter durch Zahlung des vollen Mietpreises (bei Mietbeginn in weniger als 3 Monaten) bzw. durch Zahlung der Anzahlung (bei Mietbeginn in weniger als 3 Monaten; Details siehe unten im Abschnitt „Buchung & Zahlung“). Die gesetzliche Mindestaltergrenze für den Abschluss eines Mietvertrages beträgt 18 Jahre.

BUCHUNG, ZAHLUNG & STORNIERUNGEN

Buchung & Zahlung

Unter der Voraussetzung der Verfügbarkeit des Mietchalets erhält der Mieter von Milis eine vorläufige Buchungsbestätigung per E-Mail oder SMS. Die vorläufige Buchungsbestätigung enthält Informationen wie Mietdaten, Check-in- und Check-out-Zeiten, Mietpreis sowie die Zahlungsanweisungen. Die vorläufige Buchung wird definitiv, sobald 100 % des Mietpreises oder die 30 %-Anzahlung bezahlt sind: der gesamte Mietpreis ist sofort fällig, wenn Mietbeginn in weniger als 3 Monaten ist. Ist Mietbeginn in mehr als 3 Monaten, sind 30 % Anzahlung sofort fällig und der Restbetrag spätestens 6 Wochen vor Mietbeginn.

Stornierung

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Der Empfang der schriftlichen Stornierung bei Milis Chalet Oy ist massgebend für die Bestimmung der verbleibenden Zeit bis Mietbeginn. Die Stornierungsgebühr beträgt:

  • 5 % des Gesamtmietpreises, wenn Mietbeginn in mehr als 6 Wochen ist
  • 50 % des Gesamtmietpreises, wenn Mietbeginn in 4 bis 6 Wochen ist
  • 100 % des Gesamtmietpreises, wenn Mietbeginn in weniger als 4 Wochen ist./li>

Der Mieter kontaktiert Milis so schnell wie möglich im Falle einer schweren Erkrankung, eines Unfalls, eines Todesfalls oder bei einem Fall von höherer Gewalt im Haushalt. Als Grundlage für Diskussionen um Rückerstattungsforderungen legt der Mieter sachbezogene, konkrete Dokumente vor. Bei einer Stornierung während des Aufenthalts besteht in den oben genannten Fällen kein Anspruch auf Rückerstattung.

Milis haftet nicht für Schäden oder Unannehmlichkeiten, die dem Mieter durch unvorhersehbare oder unvermeidbare Hindernisse (höhere Gewalt) oder durch andere ähnliche Gründe (einschließlich Stromausfälle, natürliche Phänomene, Tiere oder Insekten) entstehen, die nicht von Milis stammen und mit Auswirkungen, deren Vermeidung üblicherweise nicht von Milis erwartet werden kann.

Bei Eintritt unvorhersehbarer oder unabwendbarer Ereignisse (höhere Gewalt) hat Milis das Recht, die Buchung zu stornieren. In diesem Fall hat der Mieter Anspruch auf die volle Rückerstattung des Mietpreises. Milis haftet nicht für Schäden oder Unannehmlichkeiten, die dem Mieter durch Ereignisse im Zusammenhang mit höherer Gewalt oder einem anderen ähnlichen Grund (einschließlich Stromausfällen, natürlichen Phänomenen, Tieren oder Insekten) entstehen.

Milis kann die Buchung stornieren, wenn der Mietpreis nicht rechtzeitig bezahlt wird.

 

CHECK-IN, CHECK-OUT & SCHLÜSSEL FÜRS MIETCHALET

Check-in & Check-out

Die verbindlichen Check-in-/Check-out-Daten und -Zeiten sind auf der provisorischen Buchungsbestätigung aufgeführt. Abweichende Daten und Zeiten bedürfen der schriftlichen Genehmigung durch das Schlüsseldienst-Unternehmen oder durch Milis.

Schlüssel

Der Chalet-Schlüssel muss bei Ankunft beim Schlüsseldienst-Unternehmen abgeholt werden. Die Kontaktinformationen des Schlüsseldienst-Unternehmens werden mit der Buchungsbestätigung mitgeteilt. Bei Verlust eines oder mehrerer Schlüssel ist der Mieter verpflichtet, für die Kosten neuer Schlösser und aller weiterer damit zusammenhängenden Aufwände aufzukommen. Falls das Schlüsseldienst-Unternehmen die Tür während des Aufenthalts des Mieters öffnen muss, muss der Mieter ebenfalls diese anfallenden Kosten tragen.


REINIGUNG

Die Schlussreinigung ist im Mietpreis inbegriffen. Der Mieter ist jedoch für folgende Aufgaben verantwortlich:

  • Das Geschirr muss abgewaschen und in den Schränken verstaut werden.
  • Lebensmittel müssen mitgenommen oder in den Müll geworfen werden.
  • Leere Flaschen und Dosen müssen entsorgt werden.
  • Möbel müssen an ihren ursprünglichen Platz zurückgestellt werden.

Zusätzliche Reinigungsaufgaben infolge Vernachlässigung dieser Reinigungspflichten werden dem Mieter in Rechnung gestellt, zusätzlich zu einer separaten Bearbeitungsgebühr von €50 und allfällig anfallenden Inkassogebühren.

 

SCHÄDEN, RAUCHEN UND ÜBERMÄßIGE VERSCHMUTZUNG

Die Unterkunft einschließlich Parkplatz und Nebengebäude, alle beweglichen Sachen, Elektro- und sonstigen Installationen, Grillhaus, Außensauna und das Grundstück werden nach jeder Vermietung überprüft. Neben den Kosten für die Schadenbeseitigung und den zusätzlichen Reinigungskosten werden dem Mieter eine gesonderte Bearbeitungsgebühr in Höhe von €500 und allfällig anfallende Inkassogebühren in Rechnung gestellt.

Unter keinen Umständen ist das Rauchen in einem der Gebäude gestattet. Bei Verstößen im Zusammenhang mit dem Rauchverbot werden dem Mieter die zusätzlichen Reinigungskosten, eine gesonderte Bearbeitungsgebühr in Höhe von €500 und allfällig anfallende Inkassogebühren in Rechnung gestellt.

ÜBRIGE BEDINGUNGEN

Maximale Personenzahl im Chalet

Die empfohlene maximale Gästezahl fürs Chalet beträgt 12 Personen. Im Erdgeschoss befinden sich zwei Schlafzimmer für jeweils 2 Personen. Das Obergeschoss bietet drei Schlafzimmer für jeweils 2 Personen sowie ein Ausziehbett für weitere 2 Personen. Auf Vereinbarung besteht die Möglichkeit, kostenlos zusätzliche Schlafplätze in den Schlafzimmern im ersten Stock zu erhalten (ausziehbare Betten).

Bettwäsche, Hand- und Duschtücher sowie Toilettenpapier

Bettwäsche, Hand- und Duschtücher sind im Mietpreis nicht inbegriffen, können jedoch gegen einen Aufpreis von €30 je Person bei Milis bezogen werden. Die Betten sind bei Ankunft angezogen. Willst der Mieter die Reservation bezüglich Bettwäsche, Hand- und Duschtücher ändern, muss er bis spätestens 24 Stunden vor Mietbeginn eine Email schicken an sales@milis.fi. Toilettenpapier ist im Mietpreis enthalten.

Elektroautos

Im Doppel-Autounterstand befinden sich 2 Ladestationen für Elektro- und Hybridautos, erhältlich gegen einen Aufpreis von €50 pro Ladestation und Woche. Der Mieter muss die Zugangskarte zur Ladestation bei Ankunft beim Schlüsseldienst-Unternehmen abholen. Die Ladestationen dürfen nur vom Mieter und anderen Besuchern des Mietchalets genutzt werden. Die gewöhnlichen Steckdosen dürfen nicht fürs Laden der Elektro- und Hybridautos verwendet werden, der Mieter haftet für etwaige Schäden, die aus der Missachtung dieses Verbotes entstehen.

Brennholz

Brennholz ist im Mietpreis enthalten. Das Brennholz ist neben dem Cheminée, dem Garten-Grillhäuschen und in der Aussensauna erhältlich. Weiteres Brennholz kann aus dem Brennholzlagerraum im Doppel-Autounterstand geholt werden.

Garten-Grillhäuschen und Aussensauna

Die Benutzung des Garten-Grillhäuschens, der Aussensauna und des Brennholzes sind im Mietpreis inbegriffen. Der Mieter lässt bei der Nutzung des Grills im Garten-Grillhäuschen und des Holzofens in der Aussensauna besondere Sorgfalt und Sorgfalt walten.

Zelte, Wohnwagen und Mietgeräte

Zelte, Wohnwagen und die Nutzung von Mietgeräten wie Whirlpools oder mobilen Saunen sind nicht gestattet.


KONTAKTINFORMATIONEN BEI PROBLEMEN

Facility Management, Schlüsseldienst und Reinigung:
Für dringende Probleme bitte direkt ANT Tilat, Iso Ylläksentie 42A, 95980 Ylläsjärvi (+358 (0)400 774 757, huolto@ant-tilat.fi) kontaktieren. Sollte das Problem nicht gelöst werden können, bitte eine Email schicken an sales@milis.fi oder die Mobiltelefon-Nummer +358 (0)40 525 8930 wählen. Bitte eine Nachricht hinterlassen, falls das Telefon nicht direkt bedient werden sollte.

Buchungsprozess und Kundenfeedback:
Bitte eine Email schicken an sales@milis.fi oder die Mobiltelefon-Nummer +358 (0)40 525 8930 wählen. Bitte eine Nachricht hinterlassen, falls das Telefon nicht direkt bedient werden sollte.

Mietpreise

SAISON 2024-5 (01.06.24-31.05.25)

Winter, Hochsaison Wochen 52 und 1+2:   3 590/Woche

Winter, Saison, Wochen 8-11: € 3 300/Woche, Woche 12-16: € 3 590/Woche 

Winter, Zwischensaison Wochen 3-7: € 2 590/Woche, Wochen 46-51: € 2 290/Woche

Sommersaison, Wochen 17-35 und Wochen 40-45: € 1 690/Woche 

Herbst, Indian Summer, Wochen 36-39: 2 290/Woche 

Berechnung des Mietpreises für andere Mietdauern als 7 Nächte:

Mietpreis : 7 x Anzahl Nächte, zum Beispiel €1’690 : 7 x 3 Nächte = €724.30

Ankunft, Abreise und Transportmöglichkeiten

Die Wechseltage sind saisonabhängig. Von Anfang Dezember bis Ende April ist der Wechseltag normalerweise der Samstag. Für den Rest der Saison werden die Wechseltage flexibel festgelegt

Check-in ab 16 Uhr, Check-out bis 10 Uhr. Andere Zeiten nach Vereinbarung und je nach Saisonalität.

Während der Hochsaison (Wochen 51 – 17) sind ein früher Check-in und ein später Check-out aufgrund des gedrängten Reinigungsprogramms vermutlich nicht möglich. Wenn mit dem Schlüsseldienst-Unternehmen keine abweichende Vereinbarung für die Schlüsselübergabe getroffen werden kann, kannst Du möglicherweise eine individuelle Lösung finden, um mindestens das Gepäck beim Schlüsseldienst-Unternehmen einzulagern.

Für den Rest des Jahres (Wochen 18 – 50) ist ein früherer Check-in und ein späterer Check-out denkbar auf der Basis einer separaten schriftlichen Vereinbarung. Bitte kontaktiere uns unter sales@milis.fi.

Bitte hole bei Deiner Ankunft den Chalet-Schlüssel beim Schlüsseldienst-Unternehmen ab. Falls Dir das nicht möglich ist, kontaktiere bitte das Schlüsseldienst-Unternehmen um eine andere Lösung für die Schlüsselübergabe zu finden. Detaillierte Informationen zum Schlüsseldienstleister und zur Schlüsselübergabe erhältst Du mit der Buchungsbestätigung.

Reinigung

Die Schlussreinigung ist im Mietpreis inbegriffen.

Einrichtung

Bettwäsche, Hand- und Duschtücher sind im Mietpreis nicht inbegriffen, können jedoch gerne über uns bezogen werden gegen einen Aufpreis von €30 je Person. Die Betten sind bei Ankunft angezogen. Willst Du Deine Reservation bezüglich Bettwäsche, Hand- und Duschtücher ändern, schicke uns bis spätestens 24 Stunden vor Mietbeginn eine Email an sales@milis.fi.

Toilettenpapier ist im Mietpreis enthalten.

Im Doppel-Autounterstand befinden sich 2 Ladestationen für Elektro- und Hybridautos, erhältlich gegen einen Aufpreis von €60 pro Ladestation und Woche. Die Zugangskarte zur Ladestation erhältst Du bei Ankunft vom Schlüsseldienst-Unternehmen. Beachte, dass fürs Laden der Elektro- und Hybridautos keine gewöhnlichen Steckdosen verwendet werden dürfen.

Brennholz ist im Mietpreis enthalten. Das Brennholz ist neben dem Cheminée, dem Garten-Grillhäuschen und in der Aussensauna erhältlich. Weiteres Brennholz kannst Du Dir aus dem Brennholzlagerraum im Doppel-Autounterstand besorgen.
Die Benutzung des Garten-Grillhäuschens, der Aussensauna und des Brennholzes sind im Mietpreis inbegriffen.
Kuschelige Harvia-Sauna mit Elektro-Ofen, Modell „Cilindro PC90XE“ (9 KW). Die Sauna bietet Platz für bis zu 6 Personen. Zwei Regenduschen, Toilette mit Lavabo und Umkleidezimmer.

Die Küche ist gut ausgestattet mit Apparaten, Geschirr, Besteck, Gläsern sowie Tee- und Kaffeetassen. Handtücher, Spülmittel und Haushaltspapier sind bei Mietbeginn vorhanden. Ein Satz Gewürze, Filterpapier für die Kaffemaschine, Salz und Zucker sollten im Chalet vorhanden sein. Aufgrund eines engen Zeitplanes am Wechseltag kann es vorkommen, dass der Gewürz-Satz, das Filterpapier, Salz und Zucker nicht perfekt nachgefüllt wurden. Toilettenpapier ist im Mietpreis inbegriffen. Für Kinder gibt es ein Reisebett, ein klappbarer Hoch-Essstuhl und ein WC-Töpfchen. Der beheizte Aussen-Wachsraum ist mit einem Arbeitstisch, einem Swix-Wachseisen und einem Skibürstenset ausgestattet.

Also, Du solltest folgende Dinge mitbringen:

  • Haushaltspapier
  • Kapseln für die Multibrand Nespresso-Kaffeemaschine
  • Papier, Zeichnungsmaterial und Malstifte für die Kinder
  • Skiwachs und Wachshilfen.
  • Raclettekäse und Käsefonduemischungen
  • Falls Du Bettwäsche, Hand- und Duschtücher nicht über uns beziehst, vergisse nicht sie mitzubringen! Bettlaken, Bettbezüge und Kissenbezüge müssen immer verwendet werden in unseren Betten.
  • Situationsbedingt können Gewürzmischungen, Kaffeefilter, Salz oder Zucker fehlen.

Detaillierte Informationen zur Inneneinrichtung und Küchenausstattung findest Du auf der Hauptseite unserer Website www.milis.fi.

Haustiere und Rauchen

Nach schriftlicher Genehmigung ist die Haltung von Haustieren möglich. Die zusätzliche Gebühr beträgt €50 pro Aufenthalt und Haustier, maximal zwei Haustiere sind erlaubt. Diese Gebühr deckt die Reinigungskosten ab. Bitte beantrage die Haustierhaltung im Voraus im Rahmen des Reservationsprozesses.
Rauchen ist in keinem der Gebäude erlaubt.

Probleme während des Aufenthaltes

  • Für dringende Probleme in den Bereichen Facility Management, Schlüsseldienst und Reinigung wende Dich bitte direkt an ANT Tilat um den Misstand so schnell wie möglich zu beheben. Kontaktinformationen: Ant-Tilat Ky, Iso Illäksentie 42A, 95980 Ylläsjärvi (+358 (0)400 774 757, huolto@ant-tilat.fi).
  • Sollte das Problem nicht gelöst werden können, schicke bitte eine Email an sales@milis.fi oder rufe uns an unter +358 (0)40 525 8930. Bitte hinterlasse eine Nachricht, falls das Telefon nicht direkt bedient werden sollte.

Cafés, Catering, Restaurants & Einkaufsmöglichkeiten

Das Restaurantangebot reicht von gehobener finnischer Küche über traditionelle lappländische Menüs bis hin zu internationaler Küche und Fast Food. Natürlich kannst Du Dich auch in einem der Pistenrestaurants oder gemütlichen Cafés entlang der Langlaufloipen aufwärmen und eine leckere Mahlzeit oder Zwischenverpflegung geniessen. Solltest Du Dich lieber im Chalet verpflegen wollen, kannst Du Dir Mahlzeiten bequem anliefern lassen.

Möchtest Du Deine Mahlzeiten lieber selber zubereiten, findest Du die Zutaten im örtlichen Lebensmittelgeschäft Eelin Kauppa, welcher ebenfalls einen Hauslieferdienst anbietet. Falls es Dir nichts ausmacht die 15 km nach Äkäslompolo unter die Füsse zu nehmen, findest Du mit dem legendären Jounin Kauppa Lapplands grösstes Lebensmittelgeschäft. Du gelangst über die Panoramastrasse bequem dorthin mit dem eigenen Auto, Skibus oder Taxi und kannst während der Fahrt herrliche Ausblicke auf die einzigartige Landschaft Lapplands geniessen. Jounin Kauppa bietet ebenfalls einen Hauslieferdienst an.

Weitere Informationen findest Du auf der Homepage von Ylläs Tourismus. Oder schick eine Email an sales@milis.fi.

Ohne Auto in Ylläs

Der Ylläs-SkiBus, der von Ende November bis Anfang Mai im gesamten Ylläs-Resort verkehrt, hält in der Nähe des Chalets (220 m). Du kannst entlang der Fahrtstrecke ein- und aussteigen. Der SkiBus bringt Dich zum Beispiel zum nahegelegenen Skizentrum Ylläsjärvi mit seinem Restaurant- und Dienstleistungsangebot, zum örtlichen Lebensmittelgeschäft Eelin Kauppa und verbindet auch die beiden Dörfer Ylläsjärvi und Äkäslompolo, wo es weitere Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten (u.a. Hauslieferdienst) und Dienstleistungsangebote gibt. Die beleuchtete Langlaufloipe liegt direkt neben dem Chalet. Alternativ können lokale Taxidienste (Jounin Taxi, Lapland Taxi) gebucht werden.

SkiBus

Der SkiBus, der von Ende November bis Anfang Mai im gesamten Ylläs-Resort verkehrt, hält in der Nähe des Chalets (220 m). Du kannst entlang der Route ein- und aussteigen. Der SkiBus bringt Dich zum Beispiel zum nahegelegenen Skizentrum Ylläsjärvi mit seinem Restaurant- und Dienstleistungsangebot, zum örtlichen Lebensmittelgeschäft Eelin Kauppa und verbindet auch die beiden Dörfer Ylläsjärvi und Äkäslompolo, wo es weitere Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und Dienstleistungsangebote gibt.

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