11.11.2023
Milis Chalet SA (ci-après „Milis“)
Business ID 3302584-5
Orreksentie 31, 67400 Kokkola, Finlande
sales@milis.fi
+358 (0)40 525 8930
Nous collectons uniquement les informations personnelles nécessaires pour exécuter le processus de location (offre, processus de réservation, facturation), pour pouvoir communiquer avec vous avant, pendant et après la période de location ainsi que pour remplir des exigences légales. Nous sauvons des informations personnelles telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse résidentielle et votre courriel ainsi que des informations demandées par la loi finlandaise concernant «la déclaration des voyageurs».
Nous recevons vos données pendant le processus de location, généralement par courriel, via le formulaire de contact sur notre site internet our par «la déclaration des voyageurs» (fichier PDF). Nous collectons également vos données si vous répondez volontairement à une enquête client, laissez un commentaire sur notre site internet ou si vous vous inscrivez à la newsletter de Milis.
Nous utilisons vos données pour exécuter le processus de location, pour pouvoir communiquer avec vous avant, pendant et après la période de location ainsi que pour remplir des exigences légales. De plus, nous utilisons vos données pour améliorer nos services et l’expérience client ainsi que pour développer nos activités.
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour remplir les conditions du contrat de location, pour maintenir la communication mutuelle et pour respecter des exigences légales. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de vos données personnelles, à condition que cette demande soit conforme à la législation nationale et européenne en vigueur.
Milis partage un ensemble de cookies avec Google Analytics pour collecter des informations et rapporter des statistiques d’utilisation du site sans identifier personnellement les visiteurs individuels de Google. Selon la loi finlandaise, les données de «la déclaration des voyageurs» des résidents étrangers doivent être transmises à la police finlandaise. De plus, nous transférons des données sélectionnées à la société gestion et de nettoyage pour assurer un service sans friction lié à l’arrivée, au séjour dans le chalet et au départ. Enfin, nous partageons des données très limitées de la confirmation de réservation provisoire avec le cabinet comptable en charge de la comptabilité de Milis.
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour remplir les conditions du contrat de location, pour maintenir la communication mutuelle et pour respecter des exigences légales. Selon la loi finlandaise, les données de «la déclaration des voyageurs» des résidents finlandais doivent être conservées pendant au moins 12 mois.
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Si vous avez des questions sur la politique de protection des données de Milis ou sur les données que nous détenons sur vous, si vous souhaitez faire un complément ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection des données, n’hésitez pas à nous contacter au sales@milis.fi, appelez-nous au +358(0)40.525.89.30 ou écrivez-nous à l’adresse suivante: Milis Chalet Oy, Orreksentie 31, 67400 Kokkola, Finlande.
Si vous souhaitez déposer une plainte ou si vous pensez que Milis n’a pas répondu à votre préoccupation de manière satisfaisante, vous pouvez contacter le bureau du médiateur pour la protection des données: Office of the Data Protection Ombudsman, P.O. Box 315, FIN-00181 Helsinki, telephone: +358 10 3666 700, email: tietosuoja@om.fi, www.tietosuoja.fi/en
